先关掉软件，然后参照下方方法试试
深度重置，关掉中望软件，然后按照如下方法：
1、开始菜单–搜索–输入%appdata%，确定（或WIN键+R后输入%appdata%）
2、在打开窗口中找到zwsoft文件夹
3、将zwsoft修改为其它任意名称
4、重启软件
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